Privacy & AVG-beleid

NuvoCloud
Nederland
KvK-nummer: 42022250
E-mail: info@nuvocloud.eu

Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

• Contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer) — via het contactformulier of bij het sluiten van een overeenkomst.
• Bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, functie) — optioneel, voor zakelijke klanten.
• Technische gegevens (IP-adres, browsertype, paginabezoeken) — voor de functionele werking en beveiliging van de website.
• Clouddata — gegevens die je opslaat in jouw NuvoCloud-omgeving worden uitsluitend verwerkt in jouw opdracht als verwerkingsverantwoordelijke.

Je gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• Het beantwoorden van contactverzoeken en vragen.
• Het leveren, onderhouden en verbeteren van onze clouddiensten.
• Facturatie, contractbeheer en administratie.
• Beveiliging van onze systemen en fraude-preventie.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wij verwerken je persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst — wanneer de verwerking noodzakelijk is om onze dienst te leveren.
• Toestemming — wanneer je expliciet toestemming hebt gegeven.
• Gerechtvaardigd belang — voor websitebeveiliging en fraudepreventie.
• Wettelijke verplichting — voor boekhoudkundige bewaarplichten.

• Contactverzoeken: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
• Boekhoudkundige gegevens: 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht.
• Clouddata van klanten: wordt na beëindiging van de overeenkomst binnen 30 dagen aantoonbaar verwijderd.
• Technische logs: maximaal 90 dagen.

Onze website gebruikt uitsluitend functionele cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de website. Wij plaatsen geen tracking-, profiling- of advertentiecookies zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.

Wij verkopen je persoonsgegevens nooit aan derden. Alle verwerkers zijn contractueel gebonden via een verwerkersovereenkomst en zijn gevestigd binnen de Europese Unie.

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder TLS-versleuteling, toegangsbeveiliging op basis van het least-privilege-principe, regelmatige beveiligingsaudits en automatische back-ups.

Op grond van de AVG heb je het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar. Stuur een e-mail naar info@nuvocloud.eu. Wij reageren binnen 30 dagen.

Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Wij kunnen dit privacybeleid te allen tijde aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.